ご注文ガイド

お支払い方法 送料 返品について

【お支払方法】

①クレジットカード(クロネコwebコレクト)

 

 

《ご利用可能なクレジットカード》

クレジットカード

●JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。

 

《お買い物方法》

1. ご注文時にお支払い方法でクレジットカード支払いをお選びください。
2.

注文完了画面で[注文を確定して決済へ]のボタンを押していただき、クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上必要事項を入力してください。
※当社にもクロネコヤマトにもお客様のカード情報が残らない安心の決済方法です。
※ヤマト便出荷確認後のクレジット決済になりますので、安心してご利用頂けます。

3. クレジットカード登録終了後、商品発送の手配をさせていただきます。商品発送につきましてはメールでご案内いたします。

 

②代金引換

 

ヤマト運輸の配達となります。商品配達時に代金を配達員にお支払ください。

 

《お支払方法》

◆現金

 

◆クレジットカード

クレジットカード

◆電子マネー
電子マネー

 

※代引き手数料はお客様負担となります。手数料は下記の通りです。

1万円未満 324円(税込)
1万円以上3万円未満 432円(税込)
3万円以上10万円未満 648円(税込)
10万円以上30万円未満

1,080円(税込)

 

 

③銀行振り込み

 

商品代金は先払いとなります。振込手数料はお客様ご負担となります。(手数料は銀行によって異なります)

ご注文後、5営業日以内にご入金をお願いします。振込先口座は、受注確認メールにてお知らせさせていただいております。お客様からのご入金確認後に商品発送準備をさせていただきます。

 

④店頭でのお支払

 

来店受け取りの場合のみご利用いただけます。 

 

【送料】

送料無料  ※北海道・沖縄・一部離島には特別料金が発生いたします。
特別料金も含めましたお支払金額は、当店からの注文承諾メールにてご連絡させて頂きます。

 

【返品について】

お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品の性質上、商品到着日とその翌日までにご連絡ください。

 

 

※冬季※

生花及び鉢花の寒冷地へのお届けは、凍結の恐れがあります。凍結による花の痛みは返品の対象外となります。ご了承ください。

 

※夏季※

クール便の発送は120サイズまでとなります。生花アレンジメント、生花花束の120サイズ以上の商品は通常発送となります。

使用する生花には配慮させていただきますが、暑さによる花痛みの保証はいたしかねます。ご了承ください。

 

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